写此文的目的只是想表达一下一个进入服装品质控制行业4年的年轻人肤浅的理解，大家不喜勿喷。当然也非?；队的谇氨仓刚?。 

言归正传：国内品牌对品质控制理解的误区

误区一：

1、有这个必要花这个钱请第三方检品公司控制品质？

这几年见过很多企业负责人（一把手、二把手），很大一部分人都会问到这个问题——有这个必要花这个钱请第三方检品

公司控制品质？。我敢打赌，他也是这样拒绝买商业保险的。

对：看上去我也觉得完全没有必要，贵司货源稳定、销量正常、管理顺畅、上下齐心。没那里不对的！

但是：

您深入了解您们公司客户退货因为质量问题真实比例了吗？

您知道每一件客户因质量问题退货其实就是一次无声的投诉，您们家衣服质量该提高了，该找专业的

人来好好检查了。嘿

嘿，其实就是给你们说，该找我们了。

知道你们品牌的客户粘连度吗？

曾听一个业内前辈说过，所谓粘连度就是客户忠诚度，忠诚度建立在两个基础上，品质和服务。当然

那些设计款式，风格，价格等都包括在“品”而质量是这些的基础，有“品”无“质”就像有“貌”

无“才”的姑娘，只不过是个好看的花瓶罢了，岁月蹉跎，容颜易失，迟早会被这滚滚洪流淹没得无声无息。

知道你们品牌的重复购买率吗？

曾看过一个四川特色米线店的招牌广告“宁让一人吃千次，不要千人来一回；横批（下次再来）”哇！这老板太有才了，太有远见了。

小小米线店尚知如此道理。而我们的这些服饰品牌大佬们真真理解并做到的又有几人？

再新颖的款式、再花哨的风格、再便宜的价格，离开了质量都是扯淡。谁会傻到一而再再而三地购买

一堆粗制滥造的“次品”

误区二：为什么我们自己不能做？非得花钱请你们做？

没有说不能自己做，只要企业肯花大力气投入更多财力物力还有决心去办这件事儿，其实也是能办好

的。但是这里有三个重点很难把握。

很多企业不是没有质量管理部门，有，而且人数还不少。那为什么取得的效果不佳，或者投入很产出

没有达到企业期望的价值？

分析原因有如下：

1、质量控制属于监督部门，应在管理上相对独立于企业其他部门。有独立操作权限，这样会免受其

他责权干扰。但是太过独立又有控制风险，一旦内部出现腐败，造成的损失和影响将是惨重的。

2、企业质量控制人员是企业内部人员，既是运动员又做裁判员。您不觉得这样的架构很别扭，很没

有公信力？而且这些人员经常性与成衣加工厂相处，关系不好，不利于办事，关系“太好”更容易出

事！所以怎么管控质量控制人员成了品牌服饰企业迄今未解决的难题。

3、质量控制部门的人是挺多，为什么效率不高？

吃大锅饭，谁多付出谁笨蛋！就这道理明白么？

承包经营就是靠这个挣钱吃饭，干得肯定比您原来的部门更卖力，更想尽办法提高效率

而且好歹是专业做这个活儿的，技术水平、操作经验和可动用的其他配置资源是您现在的团队无法比

拟的。

误区三：你们是这个行业最专业的吗？

 每次听到有人问这句话，其实我很理解。因为平时我也会有意无意问别人，你这个是最好的吗？

这里真诚的回复大家一下。其实是不是最专业我们真不知道，这个行业不像卖菜，卖衣服。大家放在

一起比一比就知道好

坏优劣了。我们这个是技术服务。需要品牌方亲身使用了，他们的客户反馈出来给他们的评价才能客

观反映我们工作是否达到要求和标准。不过历年来合作方反馈回来的数据佐证。我们还干得不错，至

少0.3%以下的次品率（偷偷告诉您、其实我们已经降到0.1%了）。绝对能满足国内绝大多数品牌对次

品率控制的要求。

误区四：

你们检查一件衣服需要这么贵？

亲，我也很想问您一句，您们四五十成本的衣服要买两三百甚至更高？

您肯定就会告诉我，四五十原材料成本+上推广成本+运营成本+仓储成本+物流成本+税收+其他杂项成

本摊销=实际成本150元以上

我非常同意您的分析，同理我们也是，您理解了吗？

这块费用其实是压缩不了多少的，这是实打实的需要人来操作，人力产出比只能提高到这个程度，再

强行压缩成本，提高产出比，就会失去这块工作的意义！

您想想啊，10人干的活，我们8个人干了，我们领了10人的工资。

您非得只给6个人的工资，让我们出5个人干10个人干的活。这干出来的活儿还能好到哪里去？

误区五：

是不是选择你们了，你可以高枕无忧了？

NO，您这样想出发点就偏了。

买了保险就不重视锻炼，不养身，那买了有啥用？等着出事儿有赔偿？

第三方品控只是把贵司原本做这些活儿的人该干的事儿更认真，更负责的完成。服装行业品质控制是

一个相对复杂一些的系统工程?；剐枰芏嗖棵诺闹С趾团浜?。

只能说，等项目运营正常之后（2-3个月），您不用再向原来那样为这块事务太操心，可以把更多心思

放在前段的产品开发和销售方面。

毕竟“专业的人干专业的事儿”这也是您选择我们的初衷。

分析完毕，您们差不多也就是这些疑虑了，好了，该讲的都讲了，您们都清楚明白了吧，来来来，找

我把合同签了。您担心的事儿立刻就变成我担心的事儿了。

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